Domande e risposte su come stampare Tesi Online | Tesissima

FAQ

Frontespizio Tesi

È possibile stampare un frontespizio a colori?

Su Tessissima puoi stampare il tuo frontespizio in oro, argento, bronzo, azzurro, verde, rosso, rosa, bianco e nero. Non è tuttavia possibile stampare il frontespizio con una gamma multicolore.

Devo inserire il numero della pagina sul mio frontespizio?

Ti consigliamo di evitare di numerare le pagine a partire dal frontespizio. Infatti, questo può compromettere l'impatto estetico complessivo del tuo lavoro. Rimuoveremo quindi automaticamente il numero di pagina dal frontespizio nella versione stampata della copertina. Tuttavia, se hai previsto la numerazione delle pagine nel frontespizio del file interno, non provvederemo a rimuoverlo.

Che tipo di stampa effettuate sul frontespizio?

Per la stampa dei colori metallizzati (oro, argento, bronzo, azzurro, verde, rosa e rosso) utilizziamo il metodo della stampa a caldo con debossing. Per il bianco e il nero utilizziamo, invece, la stampa a rilievo con inchiostri UV. In entrambi i casi si tratta di nobilitazioni di alto livello utilizzati nell'industria grafica. La qualità prima di tutto 😊

Il frontespizio viene stampato solo sulla copertina?

Da un punto di vista stilistico, ti consigliamo di stampare sempre il frontespizio come prima pagina della tua tesi. Questa opzione può essere selezionata durante la configurazione della stampa della tua tesi. Ti preghiamo di notare che, nel caso in cui il frontespizio contenga delle firme, è importante non inserirle come note, annotazioni o commenti. In tali circostanze, le firme potrebbero non essere stampate correttamente o non essere stampate affatto.

Non ho il logo della mia università in alta definizione, come posso fare?

Contatta il tuo ateneo per avere il logo in formato SVG o PNG. Potrai quindi inserirlo nel frontespizio per la stampa. In alternativa, puoi scaricare il logo direttamente dal nostro sito qui.

Come devo preparare il frontespizio?

Ogni università ha linee guida specifiche per la creazione del frontespizio da stampare in copertina. Queste linee guida possono includere restrizioni sull'uso dei loghi o sulla dimensione dei caratteri. Per ottenere queste informazioni, ti consigliamo di consultare direttamente il sito web dell'ateneo o di richiedere un template o un esempio al tuo relatore. In alternativa, puoi scaricare il frontespizio della tua tesi direttamente dal nostro sito qui.

Come centrare alla perfezione il frontespizio sulla copertina della tesi?

Se hai inserito il frontespizio all'interno dello stesso documento della tua tesi, è possibile che i margini del frontespizio siano uguali a quelli delle pagine interne e quindi potrebbe succedere che non siano simmetrici, rendendo il frontespizio stampato non perfettamente centrato. Per assicurarti di avere un frontespizio centrato in modo impeccabile, ti consigliamo di creare due file PDF separati: uno per la copertina e uno per l'interno. Nel nostro configuratore, avrai la possibilità di caricare infatti due file distinti. Se lo desideri, hai la possibilità di includere nuovamente la pagina del frontespizio nel file per l'interno. Questo assicurerà che la pagina del frontespizio sarà stampata come prima pagina della tua tesi.

Stampa Tesi

Con quale tecnologia di stampa sarà stampato l'interno della tesi?

La stampa interna della tua tesi viene realizzata utilizzando macchine da stampa off-set digitale di ultima generazione. Questa tecnologia impiega inchiostri toner che assicurano una qualità tipografica superiore e una stabilità cromatica eccezionale nel tempo. Le stampe sono infatti garantite per 120 anni, assicurando l'integrità dei colori nel tempo.

È possibile scegliere quali pagine stampare a colori?

Certo! Nel nostro configuratore, avrai la possibilità di personalizzare la stampa della tua tesi dopo aver scelto il tipo di copertina e la quantità di copie desiderate. Potrai decidere se stampare le pagine interne in bianco e nero o a colori. Questa scelta può essere effettuata in modo univoco, selezionando l'opzione di "stampa tutto a colori", oppure in modo più dettagliato, pagina per pagina, decidendo quali pagine stampare a colori e quali in bianco e nero.

Quale metodo di rilegatura utilizzate?

La tua tesi sarà rilegata con grande cura utilizzando il metodo della brossura fresata e incollata "all'americana". Questo metodo moderno e di alta qualità garantisce una rilegatura solida e resistente nel tempo. Utilizziamo infatti una colla di ultima generazione, che conferisce una tenuta superiore alle rilegature tradizionali spesso usate per le tesi.

Che tipo di carta utilizzate per la stampa della tesi?

Per la stampa delle tesi utilizziamo due tipi di carta: la Carta Navigator ultra-white da 90 g/m² e la Carta Shiro Echo recycled da 100 g/m². Quest'ultima è un tipo di carta 100% riciclata e carbon neutral a zero emissioni. Il suo aspetto è più prestigioso e leggermente avoriato ed aggiunge 5 centesimi per ogni pagina stampata. Solo il meglio per le nostre stampe 😊

È possibile stampare la tesi in dimensioni personalizzate diverse dall’A4?

Il nostro standard di stampa è il formato A4 verticale (21 x 29,7 cm). Qualsiasi documento caricato con dimensioni diverse sarà adattato automaticamente.

Qual è il formato di file che posso caricare?

La migliore opzione per garantire una stampa accurata e fedele della tua tesi è inviarci un file in formato .pdf. Se hai bisogno di assistenza su come generare un file .pdf utilizzando il tuo software di videoscrittura, non esitare a contattarci.

Ordine e tempistiche

Posso cancellare o modificare il mio ordine?

Possiamo cancellare o modificare il tuo ordine solo se non è ancora stato preso in carico dalla produzione. Tuttavia, nel caso in cui la stampa del tuo ordine sia già stata effettuata, non ti preoccupare. Contattaci e troveremo insieme una soluzione per risolvere il problema.

Quali sono i tempi di consegna previsti per il mio ordine?

È semplicissimo: devi considerare 1 giorno lavorativo per la produzione del tuo ordine e 1 giorno lavorativo per la sua spedizione. Tuttavia, la consegna potrebbe richiedere fino a due giorni lavorativi per le isole o le località montane o disagiate.

Non ho ricevuto l'email di conferma d'ordine, come posso fare?

Niente paura! Ti consigliamo di controllare prima nella tua casella di posta la cartella spam o indesiderata. Se non trovi ancora l'email di conferma d'ordine, ti invitiamo a contattarci per richiederne l'invio nuovamente.

Come funziona l'opzione "fast lane"?

L'opzione "fast lane" ha un costo di 9,00€ per ogni acquisto, indipendentemente dal numero di copie della tua tesi. Questa opzione ti permette di ricevere un trattamento prioritario per la produzione e la spedizione del tuo ordine. È importante sottolineare che questa opzione non garantisce i tempi di consegna, tuttavia ti offre la sicurezza che il tuo ordine sarà messo al centro delle nostre priorità dal momento immediatamente successivo in cui è stato effettuato dal nostro sito.

Pagamento

Che metodi di pagamenti accettate sul sito?

Puoi effettuare il pagamento utilizzando la tua carta di credito, PayPal, PayPal in 3 rate, Apple Pay o Google Pay.

Come faccio a sapere quanto costa la stampa della tesi?

È semplicissimo, da noi non ci sono costi nascosti, garantito. Il costo totale della stampa della tua tesi è dato dalla somma del prezzo della copertina da te scelta, a cui aggiungiamo 0,05€ per ogni pagina in bianco e nero e 0,45€ per ogni pagina a colori. Inoltre, le spedizioni sono sempre GRATIS, a prescindere dalla quantità che desideri stampare. Se preferisci conoscere il prezzo esatto, formula un preventivo dalla nostra pagina di preventivazione.

Spedizione

Cosa succede se la mia spedizione è in ritardo?

Sia Amazon Shipping che GLS garantiscono percentuali di successo e di rispetto dei tempi molto elevate, tuttavia ritardi o inconvenienti possono talvolta capitare, essendo la logistica una scienza non perfetta 😊 Se, entro il successivo giorno lavorativo dalla ricezione del tuo numero di tracciamento, noti qualcosa di anomalo, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Faremo tutto il possibile per metterci in contatto con il corriere e garantire una consegna tempestiva della tua tesi.

Posso scegliere più indirizzi di spedizione per lo stesso ordine?

No. Ogni ordine, anche se contiene più copie della stessa tesi, può essere spedito ad un solo indirizzo. Se vuoi spedire copie della tua tesi in luoghi diversi allora dovrai effettuare ordini separati. In ogni caso le spedizioni sono sempre gratuite!

Cosa succede se il corriere non trova nessuno a casa?

Nel caso in cui il corriere non dovesse trovare nessuno a casa al primo tentativo di consegna, farà un secondo tentativo il giorno successivo. Qualora anche questo secondo tentativo non andasse a buon fine, il pacco verrà messo in giacenza presso i magazzini del corriere, in attesa di istruzioni su come procedere per una riconsegna.

Posso richiedere la spedizione della tesi all'estero?

Certo! Offriamo spedizioni in tutta l'Unione Europea ad un costo fisso di 8,00€.

Sarò avvisato sul giorno esatto della consegna?

Una volta imballato il tuo ordine, ti invieremo una notifica contenente il numero di tracciamento del pacco. Questo ti permetterà di conoscere la data esatta di consegna della tua tesi.

Le consegne avvengono anche al sabato?

Per le spedizioni ci affidiamo ad Amazon Shipping e GLS. Entrambi consegnano solo dal lunedì al venerdì. Amazon Shipping, a seconda dei carichi di lavoro, e della zona in cui abiti, potrebbe tentare la consegna di sabato, tuttavia questo non è un servizio direttamente offerto da Amazon e di conseguenza non lo troverai come opzione sul nostro sito.

Le spedizioni sono sempre gratuite?

Sì! Su Tesissima, le spedizioni sono sempre gratuite senza un ordine minimo. Puoi scegliere tra due metodi di spedizione per la consegna del tuo ordine: GLS o Amazon Shipping.

Reclami e segnalazioni

Come funziona la politica "soddisfatti o rimborsati"?

La tua soddisfazione è ciò che ci rende felici. Se non sei contento dei prodotti, nessun problema: ce li rispedisci e te li rimborsiamo al 100%. Generalmente i prodotti personalizzati non godono del diritto di recesso. Nonostante ciò, noi di Tesissima aderiamo alla politica "Soddisfatti o rimborsati": se dovessi ricevere un prodotto che non è di tuo gradimento puoi effettuare un reso (a tuo carico). Dopo la ricezione del reso, che deve essere consegnato completo e integro, procederemo al rimborso sullo stesso canale ove è stato effettuato il pagamento. Ci teniamo a precisare però che le tesi sono un prodotto personalizzato, che non potendo essere rivenduto sarà necessariamente buttato. Insomma, un vero spreco! È per questo che prima di effettuare un ordine, se hai delle domande, ti consigliamo sempre di contattarci anticipatamente in modo da chiarire ogni tuo minimo dubbio e non deludere le tue aspettative 🙂.

Ho ricevuto la tesi stampata e ho notato un errore di battitura. Mi potete aiutare?

Accidenti! Putroppo può capitare. Se la stampa che hai ricevuto corrisponde al file inviato al momento dell'acquisto, purtroppo non possiamo attivare la garanzia. Tuttavia, possiamo offrirti un piccolo sconto sulla sua ristampa se desideri correggere l'errore e ottenere una versione corretta della tua tesi. Ti invitiamo a contattarci immediatamente all'indirizzo support@tesissima.it per maggiori informazioni.

Ho ricevuto la tesi ma c'è un errore di rilegatura, copertinatura o altro. Come posso fare?

Contattaci immediatamente allegando alcune foto del problema su uno dei nostri canali: Email, WhatsApp o Chat del sito. Per garantire una comunicazione agevole, ti invitiamo a scriverci solo su uno di questi canali. Ti risponderemo al più presto con una soluzione.